株式会社アロー(以下「当社」という。)は、高度通信情報化社会における個人情報保護の重要性を認識し、金融・信用分野においては、個人情報の適正な取扱いが特に要請されることにかんがみ、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

1.当社は、個人情報を尊重し、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン等を遵守いたします。

2.当社は、お客様からの個人情報を所定の目的以外には利用いたしません。また、貸金業法第41条の38に従い、信用情報機関から得たお客様の個人情報は、本人の返済能力の調査以外の目的には利用しません。

3.当社は、お客様の機微(センシティブ)情報については、金融庁保護法ガイドライン第6条第1項各号に列挙する場合を除き、取得、利用または第三者提供いたしません。

4.当社は、お客様からの苦情を、適正かつ迅速に処理いたします。

5.当社は、個人情報の利用目的について、次の方法により、公表しています。

6.当社はお客様との契約に際して取得する個人情報の利用目的については、書面によって、ご本人の同意をいただくこととします。

7.当社は、お客様から当社の保有個人データの開示・訂正・利用停止等を求められたときは、速やかに対応いたします。この手続きの概要は次のとおりです。

8.当社における苦情・ご質問等のお問い合わせ先